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お知らせ・ニュース

  発送遅延のお知らせとお詫び
2024.11.13 玉露粉茶まどかパッケージ変更のお知らせ
2024.11.07 極上玄米茶パッケージ変更のお知らせ
2024.05.30 粉茶ふじパッケージ変更のお知らせ
2024.04.08 煎茶ふじパッケージ変更のお知らせ
2024.04.01 ほうじ茶シリーズ価格変更のお知らせ






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利用案内

商品注文方法


●カテゴリー一覧より好みの種類をお選び頂き、ご希望の商品をクリックします。


●ご希望の商品が見つかりましたら「カートに入れる」のボタンでカートに入れます。
※ギフト商品のご購入の場合は「包装の種類」・「熨斗紙の有無」を選択してからカートにお入れ下さい。


●欲しい商品を全てカートに入れたら「ご購入手続きへ進む」をクリック。


●お客様の情報を入力したら「次へ」をクリック。


●お好みの決済方法をクリックして頂き、「次へ」をクリック。
※新規でのご利用のお客様(初めて弊社をご利用になるお客様)は、クレジット/Amazon Pay/コンビニ前払い/銀行前払いのみご利用いただけます。


●ご注文内容をご確認頂き、間違いが無ければ「注文内容を確定する」をクリック。


●以上でご注文完了となります。
ご注文が完了すると、「ご注文完了メール」が届きますのでご確認ください。


※ご注文完了後のキャンセルはご対応いたしかねます。

お支払について


◎新規のお客様へ◎


お選び頂ける決済方法は下記の4種類です。


■ クレジットカード決済


取り扱いカード(ブランド)




支払回数
一括支払いのみとなります。


カード情報管理
決算代行会社(GMOイプシロン株式会社)
当社ではクレジットカード番号を保持しません。
 



■ Amazon Pay





Amazon Pay(アマゾンペイ)での決済方法をご利用いただけます。
Amazon Payは、Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して、簡単にご注文ができるサービスです。
Amazon Payでは、ご注文が完了しても決済完了には至っていないため、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
ご注文完了後、Amazonから「利用内容確認メール」が送信されますが、この時点では決済が完了しておりません。
Amazon Payでのご決済が完了いたしますと、Amazonから「請求内容確認メール」が送信されます。
Amazonのポイントは付与されません。
Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。


手数料: 無料




■ 銀行振込 【前払い】


・銀行名: 佐賀銀行
・支店名: 呉服町支店 (ゴフクマチシテン)
・預金種目: 普通預金
・口座番号: 5110681
・名義人:  株式会社末崎園 (カブシキガイシャスエザキエン)


手数料:お客様ご負担


※振込用紙は発行しておりません。振込み先情報はご注文確認メールにも記載しております。
※ご注文より、14日以内にお振込み下さい。
※振込名義がご注文者様と異なる場合は、必ず弊社までご連絡下さい。




■ 代金引換 【現金払いのみ】


お荷物配達時に配送員に送り状記載のご請求金額をお支払い下さい。


手数料:お客様ご負担

合計金額(以上) 合計金額(未満) 手数料
0 円 10,000 円 330 円
10,000 円 30,000 円 440 円
30,000 円 100,000 円 660 円
100,000 円 300,000 円 1,100 円

※合計金額には 商品代金・送料・代引き手数料 を含みます。







◎2回目以降ご利用のお客様へ◎


お選び頂ける決済方法は下記の5種類です。


■ クレジットカード決済


取り扱いカード(ブランド)




支払回数
一括支払いのみとなります。


カード情報管理
決算代行会社(GMOイプシロン株式会社)
当社ではクレジットカード番号を保持しません。




■ Amazon Pay





Amazon Pay(アマゾンペイ)での決済方法をご利用いただけます。
Amazon Payは、Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して、簡単にご注文ができるサービスです。
Amazon Payでは、ご注文が完了しても決済完了には至っていないため、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
ご注文完了後、Amazonから「利用内容確認メール」が送信されますが、この時点では決済が完了しておりません。
Amazon Payでのご決済が完了いたしますと、Amazonから「請求内容確認メール」が送信されます。
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手数料: 無料




■ 銀行振込 【前払い】


・銀行名: 佐賀銀行
・支店名: 呉服町支店 (ゴフクマチシテン)
・預金種目: 普通預金
・口座番号: 5110681
・名義人:  株式会社末崎園 (カブシキガイシャスエザキエン)


手数料:お客様ご負担


※振込用紙は発行しておりません。振込み先情報はご注文確認メールにも記載しております。
※ご注文より、14日以内にお振込み下さい。
※振込名義がご注文者様と異なる場合は、必ず弊社までご連絡下さい。




■ 代金引換 【現金払いのみ】


お荷物配達時に配送員に送り状記載のご請求金額をお支払い下さい。


手数料:お客様ご負担

合計金額(以上) 合計金額(未満) 手数料
0 円 10,000 円 330 円
10,000 円 30,000 円 440 円
30,000 円 100,000 円 660 円
100,000 円 300,000 円 1,100 円

※合計金額には 商品代金・送料・代引き手数料 を含みます。



配送について


■ 配送業者:「ヤマト運輸」もしくは「日本郵便]

※2022年11月1日改定



青 エリア  お届け先1件あたり
 商品合計12,960円以上は送料無料
黄 エリア  お届け先1件あたり
 商品合計10,800円以上は送料無料
緑 エリア  お届け先1件あたり
 商品合計 8,640円以上は送料無料
赤 エリア  お届け先1件あたり
 商品合計 6,480円以上は送料無料


配達日・配達時間指定も承ります。

※配送時間のご希望は、災害や、交通事情の影響等により遅延等が生じることもございます。

必ずご指定の日付・時間にお届けする事を保障するものではありません。

到着の日時がずれ込んだことによるお客様の不具合に対し一切の補償には応じることが出来ませんのであらかじめご了承下さい。

商品は発送後、配送業者に取り置ける期間は最大で1週間となっております。

それまでにお受け取り頂けない場合、またはお受け取りを拒否された場合、当店へ返却され商品の お届けが出来なくなります。

この様な事があった場合、その際発生した送料・手数料をお客様へ請求させて頂く事になりますのでお早めにお受け取り頂けますようお願い致します。

消費税について


●お茶・紅茶を含む飲食料品は軽減税率適応のため商品代金の8%です。

※茶道具・急須類は商品代金の10%です。(2019年10月より)


返品について


●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品及び交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

●品質管理には十分留意しておりますが、万が一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが商品到着日より1週間以内にご連絡くださいませ。
追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送りいたします。

●また、商品に欠陥があった場合には弊社にて送料を負担いたします。
お手数ですが事前にお問い合わせくださいませ。

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